Berikut 10 maskapai penerbangan terbaik dunia versi Skytrax seperti dilansir businessinsider.com,
1. Singapore Airlines
Maskapai Singapore Airlines dinobatkan sebagai maskapai terbaik nomor 1
di dunia. Nilai pengalaman terbang untuk maskapai ini adalah 98 dan 74
poin untuk ketepatan waktu.
Singapore diakui berhasil menawarkan pengalaman terbaik di dunia.
Karyawan dilatih untuk memperlakukan setiap penumpang dengan hati-hati
dan hormat.
Fakta tambahan bahwa Singapore Airlines diberi poin 100 untuk kenyamanan kursi, kebersihan kabin, dan hiburan dalam penerbangan.
2. Malaysia Airlines
Maskapai penerbangan Malaysia Airlines menduduki peringkat dua sebagai
maskapai terbaik dunia versi Skytrax. Dengan penilaian pengalaman
penerbangan 90 dan ketepatan waktu 74.
Malaysia Airlines mendapat nilai sempurna untuk kenyamanan kursi dan
efisiensi pelayanan. Bahkan melarang anak-anak di beberapa bagian
pesawat. Hub utamanya terletak di Kuala Lumpur dan beroperasi
penerbangan di seluruh wilayah.
3. Virgin America
Maskapai penerbangan Virgin America bertengger di peringkat ketiga
maskapai terbaik dunia versi Skytrax. Soal pengalaman penerbangan,
maskapai ini mendapat poin 80. Sedangkan untuk ketepatan waktu, maskapai
ini memperoleh poin 74.
Maskapai ini mengoperasikan penerbangan jarak jauh dari pantai timur ke pantai barat Amerika Serikat.
4. Asiana Airlines
Maskapai Asiana Airlines sebelumnya dikenal sebagai Seoul Airlines yang
memiliki hub di Bandara Internasional Incheon yang berada di luar ibu
kota Korea Selatan.
Dari hasil survei Skytrax, maskapai ini diberi poin 86 untuk pengalaman
penerbangan. Sedangkan untuk ketepatan waktu, diberi poin 80.
5. Qatar Airlines
Qatar Airways memperoleh nilai sempurna untuk kenyamanan kursi dan
efisiensi pelayanan. Tambahan poin pelayanan karena menawarkan minuman
gratis pada penerbangan internasional.
Dari hasil survei Skytrax, untuk pengalaman penerbangan, maskapai ini
mendapat poin 90. Sementara untuk keandalan armada, mendapat poin 60.
Maskapai ini merupakan salah satu maskapai yang separuh atau 50 persen saham, dimiliki oleh pemerintah Qatar.
6. All Nipon Airways (ANA)
Maskapai ini adalah maskapai penerbangan terbesar di Jepang. Maskapai
ini mendapat catatan setelah pesawat boeing dreamliner mengalami
kegagalan dalam sistem baterai pada Januari lalu.
Maskapai ini tidak memperoleh nilai sempurna dalam kategori apapun.
Namun, berhasil menjaga konsistensi. Untuk pengalaman terbang, maskapai
ini memperoleh poin 82 dan untuk ketepatan waktu diberi nilai 74.
7. Garuda Indonesia
Garuda Indonesia berhasil masuk dalam daftar maskapai terbaik dunia.
Bahkan, berhasil mengungguli maskapai internasional semisal Etihad
Airways, Japan Airline, Turkish Airlines, hingga Cathay Pasific.
Garuda Indonesia berada di peringkat ketujuh. Secara keseluruhan,
pengalaman penerbangan Garuda Indonesia mendapat poin 80 dan soal
ketepatan waktu 74.
"Garuda Indonesia mendapat skor tertinggi 90, dengan hampir sempurna
untuk tingkat kenyamanan kursi," seperti dilansir businessinsider.
Garuda Indonesia sempat dianggap tidak aman hingga dilarang terbang ke
wilayah udara Uni Eropa antara 2007-2009. Namun, belakangan maskapai
penerbangan pelat merah ini kembali diperkenankan terbang ke wilayah
Eropa. Salah satunya ke London, Inggris.
8. Silk Air
Dari hasil survei yang dilakukan Skytrax, maskapai penerbangan Silk Air
mencetak poin tinggi untuk semua kategori. Kecuali hiburan dalam
penerbangan yang hanya memperoleh poin 60.
Anak perusahaan Singapore Airlines yang mengoperasikan penerbangan jarak
pendek. Penumpang maskapai ini ditawarkan minuman alkohol gratis dalam
penerbangan.
Untuk pengalaman penerbangan, Silk Air mendapat poin 76 dan poin 74 untuk ketepatan waktu.
9. Korean Air
Maskapai penerbangan Korean Air terbang ke enam benua. Maskapai ini
konsisten dalam setiap kategori penilaian terhadap pelayanan penumpang.
Maskapai ini masuk jajaran 10 maskapai terbaik dunia versi Skytrax
setelah memperoleh poin 78 untuk penilaian pengalaman penerbangan dan
poin 74 untuk kategori ketepatan waktu.
10. Air New Zaeland
Maskapai ini memiliki peringkat tinggi. Dengan kampanye iklan
mengkapitalisasi popularitas film The Hobbit, maskapai ini menarik
perhatian penumpang dengan rute penerbangan ke Australia, Pasifik
Selatan, Asia, Eropa, hingga Amerika Utara.
Maskapai ini memperoleh poin 82 untuk pengalaman penerbangan. Sedangkan untuk ketepatan waktu, maskapai ini memperoleh poin 74.